Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují veškeré závazkové právní vztahy vznikající na základě smluv o dílo uzavřených mezi zhotovitelem Petrem Rozboudem, podnikajícím pod obchodním jménem Petr Rozboud, se sídlem: Domanín 161, 379 01 Třeboň, Česká republika, IČO: 04981464, DIČ: CZ9605051467 (dále jen „zhotovitel“) a každou fyzickou nebo právnickou osobou vystupující v postavení objednatele dle příslušné smlouvy o dílo a těchto VOP (dále jen „objednatel“).

1.2. Tyto VOP tvoří ve smyslu ustanovení § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) nedílnou a závaznou součást každé smlouvy o dílo uzavřené mezi zhotovitelem a objednatelem. Jakékoliv změny těchto VOP jsou pro smluvní strany závazné výhradně na základě písemné dohody obou stran. Obsah smluvního vztahu je tvořen: (i) cenovou nabídkou a/nebo objednávkou v písemné podobě s vymezením předmětu plnění (dále jen „smlouva“), (ii) zaměřovacím protokolem a/nebo výrobní dokumentací k zakázkovým produktům (dále jen „zaměřovací protokol“) a (iii) těmito VOP. V případě rozporu mezi jednotlivými dokumenty mají přednost ustanovení smlouvy; jedná-li se však o rozpor v technických parametrech či specifikaci díla, jsou rozhodující údaje uvedené v zaměřovacím protokolu.

1.3. Smlouvu a/nebo zaměřovací protokol je možno měnit či doplňovat výhradně formou písemného dodatku podepsaného oběma smluvními stranami. Každá ze smluvních stran se zavazuje vyjádřit se k návrhu dodatku nejpozději do 15 dnů od jeho doručení. Dodatek nabývá účinnosti dnem podpisu poslední ze stran.

1.4. Právní vztahy mezi smluvními stranami se řídí smlouvou, zaměřovacím protokolem a těmito VOP; pro otázky výslovně neupravené se použijí příslušná ustanovení občanského zákoníku a dalších platných právních předpisů České republiky. Uzavřením smlouvy objednatel výslovně potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a bez výhrad je přijímá.

1.5. Pojmem „smlouva“ se v dalším textu těchto VOP rozumí smlouva společně se zaměřovacím protokolem, není-li z kontextu příslušného ustanovení zřejmé, že se jedná pouze o jeden z těchto dokumentů.

2. Předmět smlouvy a závaznost technické dokumentace

2.1. Předmětem smlouvy je závazek zhotovitele provést pro objednatele na svůj náklad a nebezpečí dílo specifikované ve smlouvě a závazek objednatele takto provedené dílo převzít a zaplatit za něj sjednanou cenu.

2.2. Dílem se rozumí zejména výroba, zhotovení a dodání kovových konstrukcí, bran, plotů, zábradlí, přístřešků, ocelových prvků a dalších výrobků dle specifikace uvedené ve smlouvě, jakož i jejich případná doprava a montáž v místě určeném objednatelem za sjednaných podmínek, pokud smlouva nestanoví jinak.

2.3. Na základě zaměření a podkladů od objednatele zhotoví zhotovitel výrobní a/nebo výkresovou dokumentaci, kterou předloží objednateli k odsouhlasení. Písemným schválením dokumentace (podpisem, e-mailem či uhrazením zálohy) objednatel potvrzuje, že provedení, rozměry, design a další parametry díla plně odpovídají jeho požadavkům. Po odsouhlasení dokumentace nese objednatel odpovědnost za správnost jím schválených údajů.

2.4. Jakékoliv změny požadavků objednatele po odsouhlasení výrobní dokumentace (zejména změna rozměrů, designu, barvy, způsobu otevírání apod.) jsou považovány za vícepráce. Objednatel je povinen uhradit veškeré náklady spojené s úpravou či novou výrobou, včetně již vynaloženého materiálu a odvedené práce. Sjednaný termín dodání se v takovém případě přiměřeně prodlužuje.

2.5. Zhotovitel neodpovídá za vady díla způsobené nevhodnými pokyny nebo požadavky objednatele, na jejichž nevhodnost objednatele prokazatelně upozornil, a objednatel přesto na jejich splnění trval.

3. Způsob objednání díla

3.1. Objednatel si objedná zhotovení, dodání a případnou montáž díla na základě cenové nabídky zhotovitele, pokud ve smlouvě není stanoveno jinak, způsobem uvedeným v následujících ustanoveních.

3.2. Objednávku je možné učinit písemně (e-mailem, datovou schránkou nebo osobním předáním). V naléhavých případech je přípustné objednávku sdělit telefonicky, avšak taková objednávka musí být bez zbytečného odkladu potvrzena písemně. Objednávka musí obsahovat zejména:

a) jméno a příjmení / obchodní firmu objednatele, adresu sídla či bydliště, IČO (je-li přiděleno), kontaktní telefon a e-mail,

b) přesnou specifikaci požadovaného díla (popis, rozměry, materiál, barva apod.),

c) požadovaný termín dodání a místo plnění,

d) u právnických osob jméno a kontakt na osobu oprávněnou jednat ve věci objednávky.

3.3. Objednatel je oprávněn již uzavřenou smlouvu zrušit ve lhůtě 5 pracovních dnů od jejího uzavření, a to zaplacením odstupného ve výši 25 % z celkové ceny díla včetně DPH. Po uplynutí této lhůty je objednatel oprávněn smlouvu zrušit pouze zaplacením odstupného ve výši 100 % z celkové ceny díla včetně DPH. Smlouva se ruší okamžikem připsání plné výše odstupného na účet zhotovitele. Objednatel není oprávněn smlouvu tímto způsobem zrušit, pokud již byť i zčásti přijal plnění zhotovitele nebo sám zhotoviteli plnil (např. uhradil zálohu).

4. Uzavření smlouvy o dílo

4.1. Zhotovitel objednateli jeho objednávku buď potvrdí, nebo mu neprodleně sdělí své výhrady a případně učiní protinávrh. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy se obě smluvní strany bez výhrad shodnou na obsahu smlouvy a zaměřovacího protokolu. Je-li následně uzavřena písemná smlouva v listinné podobě, jsou pro obě strany závazné údaje uvedené v této listinné smlouvě. Jakákoliv vedlejší ujednání či změny smlouvy musí být učiněny výhradně písemnou formou a potvrzeny oběma smluvními stranami.

4.2. Zhotovitel v potřebných případech po předchozí dohodě s objednatelem provede zaměření díla v místě realizace, o čemž je sepsán zaměřovací protokol. Objednatel je povinen poskytnout zhotoviteli veškerou nezbytnou součinnost pro správné zaměření a předat mu všechny potřebné informace a podklady. Správnost údajů v zaměřovacím protokolu objednatel stvrdí svým podpisem. Zaměřovací protokol je nedílnou součástí smlouvy. V případě rozporu mezi technickými údaji ve smlouvě a v zaměřovacím protokolu mají přednost údaje uvedené v zaměřovacím protokolu.

4.3. Materiály informativní povahy (katalogy, vzorníky, nákresy, fotografie realizací apod.) slouží pouze jako orientační ukázky. Za závazné se považují výhradně parametry výslovně specifikované ve smlouvě a/nebo zaměřovacím protokolu.

4.4. Zhotovitel provede dílo v souladu s odsouhlasenou nabídkou a výrobní dokumentací. Drobné výrobně-technické odchylky, které nemají podstatný vliv na funkčnost a celkový vzhled díla, si zhotovitel vyhrazuje.

4.5. Zhotovitel si ponechává vlastnická a autorská práva k veškeré projektové a výrobní dokumentaci, výkresům a dalším podkladům souvisejícím se zhotovením díla. Objednatel není oprávněn tyto materiály kopírovat, rozmnožovat ani zpřístupňovat třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu zhotovitele.

4.6. Je-li ve smlouvě, cenové nabídce nebo konfiguraci díla zvoleno mokré lakování, objednatel bere na vědomí, že jde o ekonomickou ochrannou povrchovou úpravu prováděnou v podmínkách zakázkové kovovýroby. Jejím hlavním účelem je ochrana podkladu a dosažení sjednaného barevného odstínu; není určena k dosažení dokonale homogenního dekorativního vzhledu srovnatelného s automobilovým nebo práškovým lakováním. V přiměřeném rozsahu se mohou vyskytnout drobné rozdíly v odstínu, lesku nebo struktuře povrchu, jemné stopy po nanášení, ojedinělá prachová zrna a stopy po lokálních opravách. Tyto projevy se nepovažují za vady, pokud nepřesahují míru obvyklou pro tento způsob povrchové úpravy, nenarušují celistvost ochranné vrstvy, protikorozní ochranu ani funkci díla a podstatně nenarušují jeho celkový vzhled při běžném užívání.

4.7. Vzhledem k rozměrům, hmotnosti a členitosti zakázkově vyráběných konstrukcí může při přepravě, vykládce, manipulaci nebo montáži dojít k drobným oděrkám povrchové úpravy. Oděrku zjištěnou před předáním nebo při předání díla je zhotovitel oprávněn odborně odstranit lokální opravou odpovídajícím nátěrovým systémem. Mírná viditelná stopa po řádně provedené lokální opravě, zejména lokální rozdíl v odstínu, lesku nebo struktuře patrný z bezprostřední blízkosti nebo při specifickém úhlu osvětlení, sama o sobě není vadou, pokud byla obnovena ochranná funkce povrchové úpravy a oprava podstatně nenarušuje celkový vzhled díla při běžném užívání. Požadavek na výměnu celé konstrukce nebo jejího dílu může zhotovitel odmítnout, je-li ve srovnání s lokální opravou nepřiměřený, a to v rozsahu dovoleném právními předpisy.

4.8. Objednatel bere na vědomí, že plný polykarbonát je oproti sklu povrchově měkčí materiál a je náchylnější ke vzniku jemných povrchových škrábanců při manipulaci, montáži, čištění a následném užívání. Za vadu se nepovažují ojedinělé jemné povrchové nebo vlasové stopy, které jsou patrné převážně z bezprostřední blízkosti, při bočním osvětlení nebo pod určitým úhlem a které podstatně neovlivňují průhlednost, těsnost, mechanickou pevnost, ochrannou vrstvu, životnost ani celkový vzhled díla při běžném užívání. V případě vzhledového škrábance, který uvedené znaky překračuje, ale nemá vliv na funkčnost, bezpečnost, těsnost nebo životnost polykarbonátu, se zhotovitel nejprve pokusí o šetrnou technickou nápravu, je-li možná. U objednatele, který není spotřebitelem, se vada, kterou nelze přiměřeně odstranit, vypořádá přiměřenou slevou z ceny odpovídající skutečnému snížení hodnoty dotčeného dílce; taková čistě vzhledová vada nezakládá právo na výměnu celého dílce. U spotřebitele se způsob nápravy řídí kogentními právními předpisy; zhotovitel může odmítnout výměnu, je-li nemožná nebo ve srovnání s jiným způsobem nápravy nepřiměřeně nákladná.

5. Cena díla

5.1. Cena díla je stanovena dohodou smluvních stran ve smlouvě, a to na základě cenové nabídky zhotovitele platné v době potvrzení objednávky. V případě, že jsou ceny materiálů nebo subdodávek vázány na kurz CZK/EUR, je zhotovitel oprávněn v období mezi uhrazením zálohy a dodáním díla upravit cenu díla o adekvátní kurzový rozdíl.

5.2. Zhotovitel si vyhrazuje právo individuálně dohodnout s konkrétním objednatelem cenové a platební podmínky odlišné od těchto VOP a platného ceníku.

5.3. Slevy a jakékoliv jiné srážky z celkové ceny díla podléhají výhradně písemné dohodě smluvních stran.

5.4. Zničení či poškození díla v době, kdy již nebezpečí škody na věci přešlo na objednatele, nemá vliv na povinnost objednatele řádně a včas uhradit cenu díla.

5.5. Objednatel podpisem smlouvy výslovně prohlašuje, že má zajištěno financování celého díla. Ukáže-li se toto prohlášení mylným či nepravdivým, je zhotovitel oprávněn nezahájit, přerušit nebo nedokončit provádění díla. Objednatel je v takovém případě povinen do 10 kalendářních dnů od výzvy zhotovitele předložit odpovídající zajištění pohledávek zhotovitele (např. ručitelské prohlášení, směnku, zřízení zástavního práva k majetku objednatele apod.).

6. Platební podmínky

6.1. Objednatel je povinen za dílo řádně a včas zaplatit celkovou sjednanou cenu, a to za podmínek stanovených v tomto článku VOP a/nebo ve smlouvě.

6.2. Není-li ve smlouvě sjednáno jinak, platí následující platební schéma:

a) záloha ve výši 50 % z celkové ceny díla včetně DPH je splatná před zahájením výroby, a to na základě zálohové faktury vystavené zhotovitelem,

b) doplatek zbývajících 50 % z celkové ceny díla včetně DPH je splatný nejpozději v den dokončení montáže, resp. v den předání díla objednateli.

Platba může být provedena v hotovosti (do zákonného limitu) nebo bezhotovostním převodem na účet zhotovitele č. 227074397/0600 vedený u Moneta Money Bank, a.s., případně na jiný účet uvedený na faktuře.

6.3. V případě bezhotovostní platby doplatku je lhůta splatnosti 7 dnů od vystavení faktury, není-li ve faktuře uvedeno jinak. Právo zhotovitele na úhradu doplatku však vzniká okamžikem dokončení montáže nebo předání díla.

6.4. Za den splnění peněžitého závazku se považuje den připsání příslušné částky na účet zhotovitele, případně den zaplacení v hotovosti.

6.5. Zákaz zádržného: Objednatel není oprávněn zadržovat doplatek ceny díla ani jeho část z důvodu drobných vad a nedodělků, které nebrání řádnému užívání díla. Takové vady budou řešeny výhradně v rámci reklamačního řízení dle těchto VOP, nikoliv formou neuhrazení či snížení fakturované částky.

6.6. V případě prodlení objednatele s úhradou jakékoliv splatné částky (zálohy, doplatku, faktury) je objednatel povinen uhradit zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení. Nárok zhotovitele na náhradu škody přesahující smluvní pokutu tím není dotčen; uplatnění ustanovení § 2050 občanského zákoníku se vylučuje. Bude-li prodlení objednatele delší než 30 kalendářních dnů, je zhotovitel oprávněn předat vymáhání pohledávky specializované společnosti. Veškeré náklady s tím spojené je objednatel povinen uhradit v plné výši jako příslušenství pohledávky.

6.7. Objednatel není oprávněn jednostranně platby snížit, podmiňovat je ani započítat své pohledávky vůči pohledávkám zhotovitele. Jednostranné započtení ze strany objednatele je přípustné pouze na základě pravomocného rozhodnutí příslušného soudu.

6.8. Vzniknou-li při dodání nebo montáži díla vícepráce zaviněné objednatelem (např. nepřesnou nebo neúplnou přípravou staveniště, změnou požadavků na místě apod.), je objednatel povinen tyto vícepráce uhradit dle skutečně vynaložených nákladů zhotovitele.

6.9. V případě sjednání splátkového kalendáře se smluvní strany ve smyslu § 1931 občanského zákoníku dohodly, že při prodlení objednatele s úhradou byť i jediné splátky se stává splatnou celá zbývající dlužná částka.

7. Místo a termín plnění, dodací podmínky, stavební připravenost

7.1. Pokud není mezi smluvními stranami dohodnuto jinak, zhotovitel zhotoví, dodá a provede osazení a/nebo montáž předmětu díla či jeho součásti (dále společně jen „věc“), to vše za podmínek uvedených v následujících ustanoveních tohoto článku VOP, pokud smlouva nestanoví jinak. Smluvní strany mohou rovněž sjednat pouze zhotovení věci a její dodání objednateli bez montáže.

7.2. Zhotovitel dodá věc v místě a termínu sjednaném ve smlouvě. O dodání a předání věci bude sepsán předávací protokol, který jsou obě smluvní strany povinny podepsat. Objednatel je povinen v předávacím protokolu uvést veškeré vady, které dle jeho názoru věc v době předání vykazuje. Předávací protokol musí obsahovat alespoň: označení smlouvy, identifikaci obou smluvních stran, jméno a příjmení přebírající osoby, místo a datum předání věci, soupis případných vad a nedodělků. Při předání díla bude po odstranění ochranných fólií provedena společná vizuální prohlídka povrchové úpravy a transparentních výplní. Zjištěné poškození bude jednotlivě uvedeno v předávacím protokolu a může být zachyceno fotodokumentací. Předávací protokol a fotodokumentace slouží jako důkaz o stavu díla v okamžiku předání; zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena. Nedostaví-li se objednatel nebo jím zmocněný zástupce v dohodnutém termínu k převzetí věci, vyzve jej zhotovitel k náhradnímu převzetí ve lhůtě nejméně 5 kalendářních dnů. Nedostaví-li se objednatel ani v náhradním termínu a/nebo odmítne podepsat předávací protokol bez uvedení závažného důvodu bránícího užívání díla, považuje se dílo za řádně předané v den náhradního termínu, a to bez vad a nedodělků. Tuto skutečnost zhotovitel zaznamená v předávacím protokolu.

7.3. Smluvní strany se mohou po uzavření smlouvy dohodnout na změně místa a/nebo termínu dodání věci. Nemůže-li být věc dodána na sjednané místo a/nebo ve sjednaném čase z důvodu na straně objednatele, vzniká zhotoviteli nárok na náhradu vzniklých nákladů. Požaduje-li objednatel odložení termínu dodání oproti smlouvě, vzniká zhotoviteli nárok na úhradu nákladů spojených s uskladněním věci ve výši 200 Kč včetně DPH za každý započatý den od původně sjednaného termínu dodání do dne skutečného předání. Objednatel bere na vědomí, že zhotovitel je oprávněn navrhnout náhradní termín dodání s ohledem na své výrobní a montážní kapacity, nejpozději však do 4 týdnů od data navrženého objednatelem.

7.4. Sjednaný termín pro zhotovení a dodání věci začíná běžet ode dne splnění obou následujících podmínek: (i) uhrazení zálohy objednatelem a (ii) provedení zaměření díla pro účely zaměřovacího protokolu, podle toho, která z těchto skutečností nastane později. Je-li termín dodání stanoven lhůtou, je zhotovitel oprávněn dodat věc kdykoliv v průběhu této lhůty.

7.5. V případě, že zhotovitel nebude schopen dodat věc v termínu stanoveném smlouvou z důvodů vyšší moci, termín dodání se přiměřeně prodlouží o dobu trvání překážky. Za vyšší moc se považují nepředvídatelné nebo neodvratitelné události, které mají vliv na zhotovení nebo dodání věci, zejména stávky, opatření orgánů veřejné moci, přírodní katastrofy, epidemie apod. Zhotovitel je povinen, je-li to možné, o těchto skutečnostech objednatele informovat včetně předpokládaného termínu dodání. Stane-li se plnění v důsledku vyšší moci trvale nemožným, povinnost zhotovitele provést dílo zaniká. Stane-li se plnění splnitelným pouze za podstatně zvýšených nákladů, může objednatel od smlouvy odstoupit, je však povinen zhotoviteli nahradit veškeré dosud vynaložené náklady.

7.6. Je-li součástí dodávky přeprava věci speciální technikou, objednatel je povinen zajistit vhodný přístup a připravené místo pro složení věci. Objednatel zodpovídá za zajištění potřebné techniky (např. jeřábu) pro vyložení a manipulaci s věcí v oznámeném termínu s tolerancí max. 60 minut. Doba vykládky nesmí přesáhnout 120 minut od příjezdu vozidla; při překročení této doby je zhotovitel nebo přepravce oprávněn účtovat poplatek ve výši 5 000 Kč za každou další započatou hodinu.

7.7. Není-li dle smlouvy povinností zhotovitele provést montáž díla a objednatel v rozporu se smluvními podmínkami dílo nepřevezme ani po písemné výzvě, je zhotovitel oprávněn od smlouvy odstoupit. Tím není dotčen nárok zhotovitele na náhradu újmy. Nepřevezme-li objednatel dílo ani po výzvě, vzniká zhotoviteli nárok na úhradu skladného ve výši 200 Kč včetně DPH za každý započatý den do doby skutečného převzetí nebo zániku smlouvy.

7.8. Je-li ve smlouvě sjednáno odeslání věci, považuje se věc za dodanou okamžikem jejího předání prvnímu dopravci. Zhotovitel je povinen bezodkladně předat objednateli přepravní doklady a další dokumenty potřebné k nakládání s věcí. Není-li dohodnuto jinak, volbu dopravního prostředku a trasy určuje zhotovitel. Ve vztahu ke spotřebiteli se ujednání o přechodu nebezpečí při předání dopravci použije pouze tehdy, zvolil-li dopravce objednatel sám.

7.9. Je-li součástí plnění i montáž, považuje se dílo za dodané až okamžikem dokončení montáže. Objednatel je povinen připravit místo montáže dle pokynů zhotovitele, včetně případných terénních a stavebních úprav, nejpozději ke dni zahájení montáže.

7.10. Nepřipraví-li objednatel místo montáže řádně a včas, nezajistí-li potřebnou techniku nebo nebude-li místo realizace přístupné, je zhotovitel oprávněn:

a) od smlouvy odstoupit, nebo

b) přerušit provádění díla do doby, než objednatel písemně sdělí, že je místo montáže připraveno. Ukáže-li se takové sdělení nepravdivým, objednatel odpovídá za veškerou újmu a náklady, které tím zhotoviteli vzniknou. Po dobu přerušení prací z důvodů na straně objednatele není zhotovitel v prodlení s dokončením díla.

7.11. Odstoupí-li zhotovitel od smlouvy dle čl. 7.10 písm. a), je objednatel povinen uhradit cenu dosud provedeného díla. Nárok zhotovitele na náhradu újmy tím není dotčen.

7.12. Postupuje-li zhotovitel dle čl. 7.10 písm. b), je objednatel povinen nahradit zhotoviteli veškeré náklady a újmu vzniklé v souvislosti s uskladněním a opatrováním dosud provedeného díla.

7.13. Objednatel je povinen zabezpečit sjízdnost příjezdových cest a dostupnost místa montáže pro vozidla zhotovitele, včetně dostatečného manipulačního prostoru v bezprostřední blízkosti místa osazení.

7.14. Nedodá-li zhotovitel věc v místě a termínu sjednaném ve smlouvě, je objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 0,03 % z celkové ceny díla včetně DPH za každý den prodlení, maximálně však do výše 3 % z celkové ceny díla včetně DPH.

7.15. Zhotovitel není povinen pojistit věc během přepravy, pokud smlouva nestanoví jinak.

7.16. Zhotovitel upozorňuje objednatele, že dodávka a montáž díla vyžadují příznivé klimatické podmínky. Zhotovitel je oprávněn nedodat věc, nenastoupit k montáži nebo přerušit práce v případě: teploty nižší než -5 °C, silného deště nebo sněžení, nadměrného větru znemožňujícího bezpečnou manipulaci a montáž. Termín realizace se v takovém případě přiměřeně prodlužuje.

8. Nebezpečí škody na díle

8.1. Nebezpečí škody na věci přechází na objednatele okamžikem jejího dodání do sjednaného místa plnění a převzetím objednatelem nebo jím určenou osobou. Není-li objednatel spotřebitelem a smlouva neobsahuje konkrétní místo dodání, přechází nebezpečí škody předáním věci prvnímu přepravci. U spotřebitele přechází nebezpečí škody předáním dopravci pouze tehdy, pokud si spotřebitel dopravce zvolil samostatně mimo způsoby dopravy nabídnuté zhotovitelem.

8.2. Objednatel bere na vědomí, že kovové konstrukce umístěné v prostředí, kde hrozí mechanické poškození vnějšími vlivy (sesuv sněhu, pád větví, náraz vozidel apod.), mohou být poškozeny bez zavinění zhotovitele. Takové poškození se nepovažuje za vadu díla a není důvodem k reklamaci. Zhotovitel objednateli doporučuje přijmout odpovídající preventivní opatření (např. instalaci sněhových zábran na přilehlých střechách) a případné poškození nahlásit své pojišťovně. Po dohodě smluvních stran může zhotovitel provést zpoplatněnou opravu poškozené části díla.

9. Vady díla, záruka za jakost a reklamační řízení

9.1. Odpovědnost za vady a záruka za jakost, jakož i práva a povinnosti z nich vyplývající, se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a těchto VOP.

9.2. Zhotovitel v rámci zákonné odpovědnosti za vady odpovídá za vady, které mělo dílo v okamžiku jeho předání objednateli.

9.3. Není-li ve smlouvě sjednáno jinak, poskytuje zhotovitel na dílo záruku za jakost v délce 24 měsíců ode dne převzetí díla objednatelem.

9.4. Objednatel je povinen si dílo důkladně prohlédnout ihned poté, kdy k němu získá přístup, a zjistit, zda nevykazuje vady. Není-li objednatel spotřebitelem, je povinen veškeré zjištěné vady uvést do předávacího protokolu a/nebo je bezodkladně písemně oznámit zhotoviteli, nejpozději do 24 hodin od okamžiku, kdy získal možnost s dílem nakládat. Spotřebiteli se doporučuje zjevné vady uvést do předávacího protokolu nebo je oznámit bez zbytečného odkladu; neučiní-li tak, nejsou tím dotčena jeho zákonná práva z vadného plnění.

9.5. Drobné vady a nedodělky: Drobné vady a nedodělky, které samy o sobě ani ve spojení s jinými nebrání řádnému užívání díla (např. drobné oděrky laku, nutnost seřízení, chybějící krytky), nejsou důvodem pro odmítnutí převzetí díla ani pro odklad platby doplatku. Tyto vady objednatel uvede do předávacího protokolu jako „Vady a nedodělky“ spolu s dohodnutým termínem jejich odstranění.

9.6. Zhotovitel v rámci poskytnuté záruky za jakost odpovídá za vady, které se na díle projeví během záruční doby. Zhotovitel však neodpovídá za vady způsobené: mechanickým poškozením, nedbalým nebo nesprávným zacházením s dílem, přetížením, nevhodným provozním prostředím, nedostatečnými stavebními pracemi na straně objednatele, nevhodným podkladem pro osazení a montáž, porušením povinností objednatele dle těchto VOP, vnějšími vlivy a zásahy třetích osob, ani za vady vzniklé po přechodu nebezpečí škody v důsledku přepravy.

9.7. Reklamaci je objednatel povinen uplatnit písemně e-mailem na adresu: info@rozboudkovo.cz. Není-li objednatel spotřebitelem, je povinen reklamaci uplatnit bezodkladně po zjištění vady, nejpozději do 48 hodin. Spotřebiteli se doporučuje reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady; jeho zákonná práva nejsou nedodržením této doporučené lhůty dotčena. Reklamace musí obsahovat: označení smlouvy, popis vady a způsob jejího projevu, podrobnou fotodokumentaci, kontaktní údaje osoby odpovědné za komunikaci se zhotovitelem.

9.8. Není-li objednatel spotřebitelem, zanikají mu práva z vad, které:

a) neoznámí řádně a včas v souladu s těmito VOP,

b) mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, avšak prohlídku neprovedl nebo ji neprovedl s náležitou pečlivostí.

9.9. Je-li objednatel spotřebitelem, rozhodne zhotovitel o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů; do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu díla potřebná k odbornému posouzení vady. Není-li objednatel spotřebitelem, rozhodne zhotovitel o oprávněnosti reklamace nejpozději do 5 pracovních dnů od jejího doručení, anebo v této lhůtě sdělí objednateli termín prohlídky díla, je-li prohlídka pro posouzení reklamace nezbytná. Objednatel je povinen poskytnout zhotoviteli pro prohlídku plnou součinnost.

9.10. Bude-li reklamace shledána oprávněnou, zhotovitel současně určí lhůtu a způsob odstranění vady. Reklamace spotřebitele, včetně odstranění vady a vyrozumění spotřebitele o jejím vyřízení, bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se zhotovitel se spotřebitelem v konkrétním případě nedohodne na delší lhůtě. Není-li objednatel spotřebitelem, činí lhůta pro odstranění vad a nedodělků uvedených v předávacím protokolu nebo oprávněně reklamovaných vad standardně 60 dnů; ve složitých případech vyžadujících výrobu nových dílů nebo náročnější opravu nejvýše 90 dnů. Zhotovitel se zavazuje vady odstranit v co nejkratší možné době s ohledem na technologické postupy, výrobní kapacity a povětrnostní podmínky.

9.11. Způsob odstranění vady (opravou, úpravou nebo výměnou) určuje zhotovitel, není-li objednatel spotřebitelem. Není-li objednatel spotřebitelem, nároky na odstoupení od smlouvy nebo slevu jsou vyloučeny, pokud je vadu technicky možné odstranit. Neodstranitelné vady, které neomezují užívání díla, ale snižují jeho hodnotu, opravňují objednatele k přiměřené slevě. Práva spotřebitele dle kogentních právních předpisů nejsou tímto článkem dotčena.

9.12. Objednatel je povinen umožnit zhotoviteli nebo jím pověřeným osobám přístup k dílu za účelem posouzení a odstranění reklamované vady a poskytnout potřebnou součinnost.

9.13. Drobné rozměrové a povrchové odchylky, které jsou běžným výsledkem výrobních procesů při zpracování kovu (např. drobné nerovnosti svárů, mírné barevné odlišnosti povrchové úpravy, výrobně podmíněné tolerance), se nepovažují za vady díla a neopravňují objednatele k uplatnění jakýchkoliv nároků z odpovědnosti za vady.

9.14. Zhotovitel neposkytuje záruku na opravu, úpravu ani stav stávajících betonových základů objednatele. Pokud je součástí díla osazení nebo kotvení konstrukce do stávajících betonových základů zajištěných objednatelem, zhotovitel neodpovídá za vady a poškození těchto základů, jejich nedostatečnou únosnost, trhliny ani jiné defekty, které vznikly před zahájením prací nebo v jejich důsledku z důvodu nevhodného stavu základů. Objednatel odpovídá za to, že jím poskytnuté betonové základy jsou v odpovídajícím technickém stavu a splňují požadavky pro osazení díla.

10. Výhrada vlastnictví

10.1. Vlastnické právo k věci přechází na objednatele teprve dnem úplného zaplacení celkové ceny díla včetně DPH a případných víceprací a současně podepsáním předávacího protokolu, podle toho, která z těchto skutečností nastane později. Pro fikci podpisu protokolu platí ustanovení čl. 7.2 těchto VOP.

10.2. Dokud objednatel neuhradí celkovou cenu díla v plné výši, zůstává zhotovitel vlastníkem věci (výhrada vlastnictví). Nebezpečí škody na díle přechází dle čl. 8 těchto VOP. Objednatel je do doby úplného zaplacení pouze držitelem věci.

10.3. Do doby nabytí vlastnického práva je objednatel povinen věc udržovat na své náklady v řádném a provozuschopném stavu a bezodkladně informovat zhotovitele o jakémkoliv poškození či změně stavu věci. Objednatel nesmí bez předchozího písemného souhlasu zhotovitele měnit technické vlastnosti a konstrukci věci. Objednatel nesmí do doby, než se stane vlastníkem, věc prodat, pronajmout, zastavit, dát do užívání třetí osobě ani s ní jinak právně nakládat.

10.4. Umožní-li objednatel v rozporu s předchozím odstavcem třetí osobě nakládání s věcí, je povinen převést na zhotovitele veškeré platby a nároky z takového právního vztahu, a to do výše nesplacené ceny díla. Objednatel je rovněž povinen nahradit zhotoviteli veškeré náklady vynaložené na uplatnění a vymáhání vlastnického práva.

10.5. Objednatel je povinen neprodleně informovat zhotovitele o všech exekučních řízeních, v jejichž rámci by mohla být věc podléhající výhradě vlastnictví zahrnuta do soupisu nebo postižena prodejem, a předat zhotoviteli kopie příslušných exekučních příkazů a dalších listin.

10.6. V případě nezaplacení celkové ceny díla ani po písemné výzvě zhotovitele je zhotovitel oprávněn dílo demontovat a převzít zpět do své dispozice, a to i bez součinnosti objednatele. Objednatel podpisem smlouvy zmocňuje zhotovitele ke vstupu na pozemky objednatele za tímto účelem. Veškeré náklady spojené s demontáží a odvozem díla nese objednatel.

11. Užívání díla

11.1. Objednatel je povinen užívat dílo v souladu s jeho určeným účelem, příslušnými právními předpisy a pokyny zhotovitele. Objednatel je povinen na své náklady zabezpečit pravidelnou údržbu díla (zejména ošetření povrchové úpravy, mazací a servisní úkony u pohyblivých částí). Po dobu trvání záruky není objednatel oprávněn bez předchozího písemného souhlasu zhotovitele provádět technické nebo konstrukční změny na díle. Jakékoliv zásahy a úpravy smí provádět pouze zhotovitel na náklady objednatele.

11.2. Poruší-li objednatel povinnosti stanovené v tomto článku VOP po dobu trvání záruky, zanikají mu práva plynoucí ze záruky okamžikem takového porušení.

11.3. Objednatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že některé části díla mohou obsahovat označení (logo) zhotovitele. Objednateli v souvislosti s umístěním loga zhotovitele na díle nevznikají žádné nároky na peněžité či nepeněžité plnění.

11.4. Objednatel uděluje zhotoviteli souhlas s pořízením fotografií a/nebo audiovizuálních záznamů zhotoveného díla a jeho nejbližšího okolí, a to pro interní účely zhotovitele i pro propagaci jeho služeb a výrobků. Zhotovitel je oprávněn tyto materiály zveřejnit na svých webových stránkách, sociálních sítích a v dalších propagačních materiálech. Zveřejněním těchto materiálů nevznikají objednateli žádné nároky. Objednatel je oprávněn tento souhlas kdykoliv písemně odvolat na e-mailovou adresu info@rozboudkovo.cz; odvolání má účinky pouze do budoucna.

12. Odpovědnost za újmu

12.1. Smluvní strany odpovídají za újmu způsobenou porušením svých smluvních povinností.

12.2. S výjimkami vyplývajícími z § 2898 občanského zákoníku je zhotovitel povinen nahradit objednateli vzniklou škodu pouze v rozsahu skutečné škody. Disponuje-li zhotovitel pojištěním odpovědnosti za škodu, nahrazuje se škoda přesahující pojistné plnění. Nedisponuje-li zhotovitel takovým pojištěním, je povinen nahradit škodu do výše nákladů na opravu nebo uvedení poškozené věci do původního stavu. Toto omezení se neuplatní v případě újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

12.3. V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy se nenahrazuje újma, kterou povinná strana nemohla v době vzniku závazkového vztahu rozumně předvídat jako možný důsledek porušení své povinnosti. Toto omezení se neuplatní v případě újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

13. Ukončení smlouvy

13.1. Smlouva zaniká dnem úplného vypořádání všech práv, povinností a nároků smluvních stran z ní vyplývajících.

13.2. Smlouvu je možné ukončit písemnou dohodou smluvních stran nebo odstoupením od smlouvy v případech stanovených občanským zákoníkem, smlouvou nebo těmito VOP.

13.3. Zhotovitel je oprávněn odstoupit od smlouvy zejména v těchto případech:

a) objednatel je v prodlení s úhradou ceny díla nebo její části déle než 15 dní,

b) po uzavření smlouvy vznikly prokazatelné okolnosti zakládající odůvodněné pochybnosti o schopnosti objednatele řádně a včas plnit své závazky, zejména ve vztahu k úhradě ceny díla, a objednatel ani po výzvě zhotovitele neposkytl dostatečné zajištění,

c) místo dodání není přístupné a objednatel nezařídil náhradní způsob dodání ani po výzvě zhotovitele,

d) objednatel včas nezajistil stavební připravenost nebo techniku pro převzetí díla,

e) bylo zahájeno insolvenční řízení proti objednateli nebo objednatel vstoupil do likvidace.

13.4. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně. Odstoupením nezanikají práva a povinnosti vzniklé z porušení smlouvy, zejména nárok na náhradu újmy, smluvní pokuty a jiné sankce. V případě odstoupení je objednatel povinen na vlastní náklady vrátit dílo zhotoviteli, pokud nebylo osazeno či namontováno v místě plnění. Neučiní-li tak, je zhotovitel oprávněn dílo na náklady objednatele odebrat, včetně vstupu na pozemky objednatele, k čemuž ho objednatel podpisem smlouvy zmocňuje. Objednatel je povinen dílo vrátit v původním stavu s přihlédnutím k běžnému opotřebení; v opačném případě je zhotovitel oprávněn uvést dílo do původního stavu na náklady objednatele.

14. Zpracování osobních údajů

14.1. Petr Rozboud, IČO: 04981464, jako správce osobních údajů zpracovává osobní údaje objednatele v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

14.2. Kategoriemi zpracovávaných osobních údajů jsou identifikační a kontaktní údaje objednatele. Zákonným důvodem zpracování je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem výkonu práv a povinností ze smluvního vztahu a budou uchovávány po dobu nezbytnou k uplatnění nároků z těchto smluvních vztahů.

14.3. Zhotovitel neposkytuje osobní údaje třetím osobám s výjimkou osob podílejících se na plnění smlouvy a případů, kdy je k tomu povinen na základě právních předpisů či pravomocných rozhodnutí. Zhotovitel nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země.

14.4. Objednatel má ve vztahu ke svým osobním údajům právo na:

a) přístup k osobním údajům dle čl. 15 GDPR,

b) opravu nepřesných údajů dle čl. 16 GDPR,

c) výmaz údajů dle čl. 17 GDPR,

d) omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,

e) přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,

f) vznesení námitky proti zpracování dle čl. 21 GDPR,

g) podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

14.5. Správce je možné kontaktovat písemně na adrese: Domanín 161, 379 01 Třeboň, e-mailem na adrese: info@rozboudkovo.cz nebo telefonicky na čísle: +420 606 703 561.

15. Závěrečná ustanovení

15.1. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 28. 7. 2026.

15.2. Objednatel je povinen bezodkladně informovat zhotovitele o zahájení insolvenčního řízení proti jeho osobě, zahájení exekučního řízení, příp. o rozhodnutí o zrušení objednatele s likvidací.

15.3. Práva a povinnosti výslovně neupravené smlouvou, zaměřovacím protokolem a/nebo těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky.

15.4. Smluvní strany se zavazují řešit případné spory přednostně vzájemným jednáním. Nepodaří-li se spůr vyřešit smírně, bude rozhodnut místně příslušným soudem dle sídla zhotovitele v souladu s právním řádem České republiky.

15.5. Objednatel podpisem smlouvy prohlašuje, že je solventní, není v úpadku ani mu úpadek nehrozí a nebylo proti němu zahájeno insolvenční řízení.

15.6. Objednatel svým podpisem smlouvy potvrzuje, že se důkladně seznámil s těmito VOP a bez výhrad je přijímá.

15.7. Tyto VOP tvoří nedílnou přílohu každé smlouvy o dílo uzavřené mezi zhotovitelem a objednatelem.

15.8. Objednatel souhlasí s využitím informací o zakázce k marketingovým účelům a prezentaci zhotovitele.

15.9. Uplatnění poslední věty § 1764 a dále uplatnění § 1765 a § 1766 občanského zákoníku se vylučuje.

15.10. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. V souladu s § 1811 a § 1820 občanského zákoníku se na spotřebitele vztahují zvláštní práva, která nemohou být těmito podmínkami omezena. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, pokud byla uzavřena distančním způsobem nebo mimo provozovnu, není-li zákonná výjimka. V případě sporu může spotřebitel využít mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).